1. 保障我们软件及相关服务的正常运行

• （1）请您了解，我们为提供服务和保障产品正常、安全运行所需收集的基本信息有：您设备硬件型号、设备MAC地址、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、设备唯一标识、设备序列号、设备标识符（UUID）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志，并需您授权对应的权限。我们会收集您的前述信息并存储为网络日志信息。您在安装运行我们的软件时，我们也需要访问您的存储权限。这些信息和权限是我们提供服务必须的，我们收集这些信息用于保障网络安全或运营安全，同时也将根据这些信息为您做对应的版本适配，以保障软件的正常启动运营。

  您应了解：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。当这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，则在结合使用期间，我们按照本协议处理。

• （2）我们还将收集您使用我们软件及相关服务的频率、崩溃数据、使用情况、性能数据信息，作为网络日志信息保存，这些信息是我们根据法律法规的规定应当收集的，同时这些信息也会帮助我们更好地了解心心软件及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全。

2.账号注册、登录

• （1）您可通过第三方账号（微信）授权登录心心，此时我们将获取您在第三方平台注册的信息（头像、昵称、地区和性别），并为您自动生成心心账号。在您绑定您的手机号后账户注册成功。

  您可通过“一键绑定本机手机号”的功能实现手机号绑定。该功能由心心第三方服务商为您提供。

• （2）在您的账号注册成功后，您可编辑您的昵称（具体规则详见昵称变更处提示）以及上传、变更您的头像。若您需上传、变更头像的，您将授权我们获取您的相机、相册权限用于头像图片的拍摄或本地存储图片的上传。

• （3）若您满足18周岁及以上的年龄条件，且需注册成为心心个人卖家的，我们会依法收集您的姓名及身份证号，并通过第三方实名认证机构（支付宝）进行信息校对，在姓名及身份证号校对通过后您需进一步通过该第三方机构使用相机拍摄或从相册中上传您的身份证正反面照片用于个人身份核验。 该第三方机构为提供行身份信息核验服务将依照其《认证服务协议》等相关协议约定进行。

3.交易实现

• （1）当您通过心心购买卖家出价的商品并进行结算时，心心将为您生成该商品的订单，该订单会载明订单号、您所购买商品的信息、您应支付的金额。您需要填写您的收货人姓名、收货地址及手机号码用于商品配送。为完成您购买商品的交付，我们会向第三方物流配送主体共享您的订单信息及收货信息。您知悉并同意物流配送主体在使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

• （2）在您下单后，您将通过心心合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝）进行支付。您同意并确认我们需要将您的订单号及交易金额信息与您选择的第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

• （3）当您需对您购买的支持“7天无理由退货”商品进行退换货时，您将根据退换货要求提供您所购商品防伪扣未拆的图片及申请退款申明中补充描述与凭证中的图片，为拍摄前述图片或从您的相册中上传该图片，我们需您授权我们对应的您的相机、相册权限。在录入退货快递单号时，若您选择通过【扫描单号】功能以达到快速录入目的的，您需授权我们获得您的相机权限用以扫描单号的用途。这些信息是我们为您提供对应服务所必须的，您如果拒绝授权提供前述信息，您将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

• （4）当您对您挑选的商品使用AR试色功能的，您需授权我们您的相机权限。您如果拒绝授权提供前述信息，您将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

• （5）当您作为卖家需对您出价的商品支付保证金（或开通使用批量保证金功能）时，您将通过心心合作的第三方支付机构（支付宝）进行支付，您同意并确认我们需要将您的交易信息与您选择的第三方支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。 当您按照平台交易规则获得您出价商品的收益时，对应的金额将支付至您的该第三方支付账户。

• （6）当您作为卖家，在进行出价商品快递单号录入时，若您选择通过【扫描单号】功能以达到快速录入目的的，您需授权我们获得您的相机权限用以扫描单号的用途。这些信息是我们为您提供对应服务所必须的，您如果拒绝授权提供前述信息，您将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

• （7）若您对想进一步了解物流的动态，或对物流动态有疑问的，你可以在您的订单详情中点击查看物流-物流客服，届时系统将唤起您的电话拨号版，但是该场景下心心不收集您的任何信息，如电话。

• （8）若您参加心心的线上砍价活动，并需要向您的微信好友发起活动助力邀请的，您应仔细阅读活动页面展示内容、活动规则并确认是否跳转至微信向您的微信好友发送活动助力邀请，若您确认发送的，我们将在您确认的情况下唤起您的微信移动程序。若您的好友参与助力的，同时我们将在您在心心参与砍价活动的页面展示您微信好友的昵称及头像以便您可以清晰、明确知悉您的好友助力情况。

4.鉴别服务

• （1） 当您使用心心鉴别服务时，您需授权我们获得您的相机、相册权限以用于待鉴别商品的拍摄或本地存储的图片上传，若鉴别商品根据鉴别要求需提供视频的，您还将授权我们您的麦克风权限用于视频的拍摄。这些信息是我们为您提供对应服务所必须的，您如果拒绝授权提供前述信息，您将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

• （2）当您向心心支付鉴别服务费时，您将通过心心合作的第三方支付机构（微信）进行支付，您同意并确认我们需要将您的交易信息与您选择的第三方支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

• （3）若您在完成线上鉴别订单后需保存您的鉴别证书的，您同意授权我们您的相册和存储权限以用于鉴别证书的存储。

• （4）若您选择参与心心鉴别的晒单、分享活动并需上传您的图片、视频的，您同意授权心心获得您的相册权限以用于您指定图片、视频的上传。

5.内容分享、评论

• （1） 当您使用心心的内容发布、评论服务的，在您发布内容时，您需授权我们您的相机、相册、麦克风权限以用于发布图片、视频的拍摄或本地存储的图片、视频的上传。

• （2） 当您使用我们的内容发布、评论服务时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布及评论内容和信息。这些信息是我们为您提供发布服务所必须的。您不使用评论功能则无需提供前述信息。

6.商品信息的展示与搜索

• （1） 您在使用我们服务的过程中，我们会收集您的关注、收藏、浏览偏好（您感兴趣的商品等信息）的信息来优化为您提供商品信息的展示方式，您可以通过点击我的->设置->通用设置->隐私权限->个性化推荐来关闭我们为您提供的个性化推荐服务。

• （2） 为更好地为您推荐您所需要的产品，您可在设置中填写您的肤质信息。若您拒绝提供填写您的肤质信息不会影响您对心心软件及服务的使用。

• （3） 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。

• （4） 若您想通过心心搜索同款商品时，您可通过点击扫一扫（【我的】页面左上角）对该商品进行拍摄。若您拒绝提供该信息的，您将无法使用该服务，但不会影响您对心心软件及其他服务的使用。

7.客服与意见反馈

• （1） 您可就您使用心心软件及相关服务的体验或遇到的问题向我们反馈您的宝贵意见或建议。您可在您的意见反馈中提交相关图片以便我们更好了解的您的诉求与建议，若您提交照片的，您需授权我们获取您的相机、相册权限用于拍摄或本地图片的上传。同时，为了更好跟进的意见，您需在您的意见反馈中预留您的微信号或手机号以便我们能够联系您。

• （2）当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时，我们将会查询您的账号信息、订单信息。若您与我们的客服人员沟通时剔除变更配送地址、联系人或联系电话的要求的，您需要提供要求对应的信息，如变更后的地址、联系人、联系电话。我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。

• （3）您在使用客服服务时，您可上传图片或使用语音留言进行沟通，但您需授权我们相应的相机、相册及麦克风权限。

8.其他

• （1）在您授权接受通知权限后，我们将向您提供推送消息服务。若您拒绝或撤回该权限的， 我们将不再向您推送消息。若您需关闭推送功能的，您可以通过点击我的->设置->通用设置->消息推送来关闭推送功能。

• （2）如果您选择使用前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的平台服务协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您将无法使用某项或者某部分必须收集前述信息的服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。

• 您通过心心购物或使用心心其他服务时，我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的服务相对方，便于对方为您提供商品或服务。包括但不限于：快递物流服务提供商（为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址信息）、第三方支付机构、私信/推送服务提供商（为使用私信所必须的账号信息、手机号码、IMEI）、外呼/接入服务商（为提供售后服务所必须的您的订单信息、账户信息、手机号码、设备ID）、数据分析服务商（为分析交易数据所必须的设备ID）。

• 为便于心心识别用户账号的安全性、保护心心、您或其他第三方的利益不受侵害，您的个人信息会与我们的第三方风控服务提供商共享，以判断您的操作风险。包括：您的身份证号码、姓名、手机号码、心心账号及第三方账号（含头像、昵称、性别、地区）、交易/物流/支付信息（含订单信息、卖家信息、买家信息、收货人姓名、收/退货地址、支付账号、银行卡号）、行为信息(含点击访问登录、访问日期和时间、访问商品信息；收藏和添加购物袋行为)；设备基本信息（含设备ID、手机型号）、网络类型、设备平台（IOS/Android）、操作系统版本、设备名称、用户唯一设备号、设备品牌、型号、设备识别码IMEI、IP地址。其中，微信unionID、微信openId和 IP地址将由第三方风控服务商共享给腾讯公司用于验证微信账户身份。第三方风控服务提供商对用户个人信息进行分析并将您的操作风险结论反馈给心心。

• 为了向您提供一步实现移动端深度链接的服务，实现您通过小程序、二维码、网页、短信与心心App参数互传场景，我们的产品集成了MobLinkSDK，将收集您的SDK版本、设备固件信息、系统信息、应用包名及版本、应用前后置信息、运营商信息、WIFI状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、电池使用情况、基站信息、跳转链接、参数信息（密文）、浏览器（包括应用内置浏览器）UA、应用TeamID（iOS）、应用签名指纹（安卓）、下载地址（包括应用宝地址）、以及部分网页必要参数信息。

2.对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束

• （1）我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，该第三方将需再次征求您的同意。

• （2） 我们将审慎评估第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

• （3） 对与我们共享您个人信息的第三方，该些第三方会与我们签订保密协议。

• （1） 除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，即不违反法律法规对个人信息保存期限的规定，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

• （2） 对于超出前述保存期限的个人信息，我们会进行删除或者匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

• （3） 在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

• （4） 如果我们终止运营，我们会提前向您告知，并在终止运营后对您的个人信息做删除处理，法律法规另有规定的除外。

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

• （1）采取加密技术对您的个人信息进行加密存储；

• （2）采用传输层安全协议密码技术，保证数据采集的私密性和完整性；

• （3）数据访问和使用的安全控制方面，我们实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的信息的行为进行监控，避免数据被违规访问或使用；

• （4）我们存储您个人数据的系统已获取信息安全等级保护三级备案证明，从安全管理、策略、过程、网络体系结构的方面保障交易及个人信息安全。

1、 查询、更正、补充您的个人信息

• （1） 账户信息：如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息，您可以通过“我的”，然后点击个人主页，然后点击头像来更改头像、昵称、绑定手机号。

• （2） 我的鉴别：您可以点击“我的”，在“我的鉴别”中查看您发布的鉴别需求的报告。

• （3） 我的购买：您可以点击“我的”，在“我的购买”中查看您作为买家购买的商品订单详情。

• （4） 我的出售：您可以点击“我的”，在“我的出售”中查看您作为卖家出售的商品订单详情。

• （5） 设置：可以对我们进行评价及平台服务协议、隐私政策等关于我们的更多信息的查看。

• （6） 您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限，包括但不限于相册、摄像头、麦克风、提醒等系统权限。

• （7） 如果您按照前述方式无法访问或更正您的个人信息，您也可以通过点击“我的”-“客服中心”或本协议“如何联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。

• 1. 您可以通过前款“查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息，您也可以通过点击“我的”-“客服中心”或本协议“如何联系我们”部分提供的联系方式与我们联系

• 2. 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

  （1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

  （2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

  （3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

  （4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号，账号注销方式参见心心设置中的《注销协议》；

  （5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。

• 我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，在您使用我们的服务前，您应在监护人的陪同下仔细阅读本隐私权政策，并应确保已征得您监护人的同意后使用我们的服务并向我们提供您的个人信息前。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的信息。

• 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务、立即终止向我们提供信息并及时通知我们，以便于我们将您已经提供的个人信息进行删除。

• 对于经父母或其他法定监护人同意而收集未成年个人信息的，我们仅会在收到法律允许、父母或其他法定监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

• 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的个人信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据法律规定及本政策保护未成年用户信息的保密性和安全性。